Salgsbetingelser

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid mellom opplysningene vil særskilt avtalte vilkår gå foran salgsbetingelsene, forutsatt at de ikke er i strid med ufravikelig lovgivning.

Selger:
Cyber IT AS
Frydenlundveien 15, 1453 BJØRNEMYR, Norge
Org.nr.: 929 980 433
E-post: post@utelivsguiden.no
Telefon: +47 973 02 381

Kjøper: Den fysiske eller juridiske person som inngår avtale om kjøp av tjenester via Utelivsguiden.no.

Den oppgitte prisen for tjenesten er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om i bestillingsløsningen, plikter kjøper ikke å betale. Alle priser er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er påkrevet.

Avtalen er bindende for begge parter når kjøpers bestilling er mottatt av selger. Selger vil bekrefte kjøpers bestilling per e-post. En part er likevel ikke bundet av avtalen dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selger i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøpers bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Selger kan kreve betaling for tjenesten fra det tidspunkt den blir levert. Betalingen skjer via betalingsløsningen på nettstedet (Stripe), som støtter betaling med bankkort (Visa, Mastercard) og andre godkjente betalingsmidler. Kortopplysninger håndteres utelukkende av Stripe og lagres aldri av Cyber IT AS. For abonnementstjenester belastes kortet automatisk ved fornyelse.

Levering er skjedd når kjøperen har fått tilgang til den digitale annonseplassen eller abonnementstjenesten. For annonsekampanjer anses levering for å ha skjedd når annonsen er gjort tilgjengelig i henhold til den avtalte posisjonen og perioden på Utelivsguiden.no. Selger forplikter seg til å levere tjenesten innen rimelig tid etter betalt bestilling, normalt innen 1–3 virkedager med mindre annet er avtalt.

Risikoen for digitale tjenester går over på kjøper idet tilgangen er etablert og tjenesten er tilgjengelig. For abonnementer med automatisk fornyelse overføres risikoen løpende ved hver fornyelsesperiode.

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av tjenesten i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder i 14 dager fra avtalen er inngått.

For digitale tjenester som er levert og igangsatt med kjøperens uttrykkelige forhåndssamtykke, bortfaller angreretten fra det tidspunktet tjenesten er fullt ut levert. Kjøperen erkjenner dette ved kjøp av annonsepakker som er igangsatt.

For abonnementstjenester som ikke er påbegynt, gjelder standard angrerett på 14 dager. Angre ved å sende e-post til post@utelivsguiden.no innen fristen med tydelig angivelse av at du benytter angreretten.

Dersom selger ikke leverer tjenesten eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Dersom det foreligger en mangel ved tjenesten, kan kjøperen kreve retting, omlevering, prisavslag, erstatning eller heve avtalen, avhengig av omstendighetene. Reklamasjon må meldes til selger innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Reklamasjon sendes til post@utelivsguiden.no.

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i kjøpsloven holde tjenesten tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selger kan stanse tjenesten med øyeblikkelig virkning ved vesentlig mislighold.

Garanti som gis av selgeren gir kjøperen rettigheter i tillegg til dem kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cyber IT AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfeller.

For fullstendig informasjon om behandling av personopplysninger, se vår personvernerklæring.

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling:

Forbrukerrådet
Telefon: 23 400 500
Nettsted: www.forbrukerradet.no

Forbrukerrådet er et statlig organ som arbeider for forbrukernes interesser. Forbrukerrådet kan bistå med mekling i forbrukersaker.

Dersom du er bosatt i et annet EU/EØS-land, kan du benytte EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR): http://ec.europa.eu/odr

Dersom partene ikke oppnår enighet, kan saken bringes inn for de ordinære domstolene. Verneting er Follo tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.